DIFERENCIAIS COMPETITIVOS

A análise se torna simples considerando que há apenas 3 tipos originais de diferenciais
competitivos:
De Custo – O que permite às empresas produzirem de forma mais econômica que seus
concorrentes. Tecnologia diferenciada de processos de fabricação e verticalização de
produção podem oferecer diferenciais. Acesso a matérias-primas menos custosas não
oferecem vantagens além do médio prazo, já que os concorrentes terão acesso às mesmas
fontes.
De Mercado – Acesso a certas demandas que os concorrentes não conseguem atender. Uma
linha diversificada de produtos sinérgicos, por exemplo, pode inibir a troca por um
concorrente considerando o custo da mudança e da busca do novo fornecedor.
Conseqüentemente torna a base de clientes altamente cativa.
Economia de Escala – Quando os custos fixos são uma parte importante dos custos totais,
cada nova unidade produzida reduz o seu custo individual e quem possuir o maior volume
obtém vantagens competitivas, inibindo pela escala a entrada de novos concorrentes.
TESTANDO OS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS.
Existem dois testes bastante simples de se checar a existência dos diferenciais competitivos:
Estabilidade
e/ou crescimento de market-share; e
Elevado
retorno sobre capitais investidos.
Negócios que não apresentam estabilidade ou crescimento de market-share e não
apresentam retorno acima do custo dos capitais, certamente não possuem vantagens
competitivas. A estas empresas, resta apenas buscar a eficiência operacional a qualquer
custo: produzir e vender de forma mais eficiente que seus concorrentes, o que normalmente
implica em baixo market-share e baixo retorno sobre capitais.
Entender o significado dos diferenciais competitivos e como operá-los é a base do sucesso
para se desenvolver estratégias vencedoras. Empresas que identificam nichos de Mercado
com inteligência, trabalham arduamente para desenvolver clientes cativos e organizam suas
operações de forma a obter economia de escala crescente serão capazes de criarem
diferenciais competitivos e dificuldades para os concorrentes. Conselhos eficazes têm diferenciais competitivos e dificuldades para os concorrentes. Conselhos eficazes têm a
responsabilidade de saber avaliar e aprovar essas estratégias competitivas.